Media Markt: торговая сеть бытовой техники отзывы

Отзывы о магазинах Media Markt: торговая сеть бытовой техники

Во время ликвидации и скидок якобы до 90% массово реализуется некачественный товар,который невозможно ни вернуть,ни обменять!Отношение хамское!

Провоцировал Администратор Воронов и грубил моему мужу и трогал с улыбкой мой зад и говорил слова давай сделай что хочешь…

Провокаторы хотят чтобы его ударили и обратиться в суд садрать деньги.Будьте осторожны….Я беременна у меня после такого поднелось давление,хотя я старалась на нервах говорить чушь,чтобы главное муж держался…Такая дикость может привести к проблемам…

Провоцировал Администратор Воронов и грубил моему мужу и трогал с улыбкой мой зад и говорил слова давай сделай что хочешь…Провокаторы хотят чтобы его ударили и обратиться в суд садрать деньги.Будьте осторожны….Я беременна у меня после такого поднелось давление,хотя я старалась на нервах Весь отзыв

говорить чушь,чтобы главное муж держался…Такая дикость может привести к проблемам…

После такого шоу достатков ненайдешь.

Зарезервировали смартфон в магазине vegas крокус сити в мякинино. Приехали не дождавшись смс и решили взять товар в самом магазине. Продавец кроме слов- ну, нормальный- не сказал о товаре больше ничего. Попросили показать, чтобы купить, он пошел разбираться с сигнализацией. Про нас вобще забыли. В Весь отзыв

итоге ушли и купили у соседей в мвидео! Вам не нужны деньги клиентов?

Возможность резерва в магазине

Безразличие к покупателям.

Обман в медиа маркете. Заказала товары 3 по цене 2. Машинка, плита, холодильник. Сказали все хорошо, все есть в наличии. Звоню вечером перед днём доставки. И мне говорят о а машинки нет. Перезваниваю говорят плиты нет. В общем обманули. Все жалобы в сам магазин, заканчиваются тем что Я оставляя Весь отзыв

жалобы они перезванивают и каждый раз у них чего то нехватает, при этом на сайте висят эти товары в доступе! Обманывают. Заказ номер 002-95460268

16.05.2018 заказал 2 планшета с получением в пункте выдачи “Boxberry” по адресу г.Пермь, ул.Светлогорская,22аа. 22.05.2018 пришел заказ. При осмотре планшетов обнаружено: на одном планшете следы пользования, а именно заводская защитная пленка экрана вся в пузырях, потертости и царапины на задней Весь отзыв

панели. Оба планшета не включались. Было составлено заявление на возврат товара с указанием причин возврата в тот же день, 22.05.2018г. В пункте выдачи сказали, что зарезервированные бонусы вернутся в течение 3-х дней после возврата. Сегодня 25.05.2018, бонусов нет. При звонке на горячую линию выясняется, что заказ актуален. Либо пункт выдачи не провел возврат, либо Медиа Маркт специально не проводит возврат с целью сгорания начисленных бонусов. Итог: ни товара, ни бонусов. Не рекомендую этот магазин. Это был мой первый заказ в Медиа Маркт и сразу отвращение. Сотрудникам должно быть стыдно. Позор.

Продают б/у товар. Пункт выдачи “Boxberry” вовремя не отправляет документы на возврат товара.

не смогли собрать заказ за 2 месяца

Нет товара в наличии, заказ изменить или собрать по частям не могут, а когда появляется один товар, пропадает другой, в итоге ваш заказ отменяют, вне зависимости от вашего мнения. Покупать тут не советую!

Купили утюг rowenta dw5220 в магазине Медиа Маркт.Через 20 минут после начала эксплуатации задемился и перестал работать.Обратившись в магазин для замены товара,нам отказали,обвинили что пользовались как то не правильно и отправили в сервисный центр,где нас порадовали ещё больше,ждать утюг придётся Весь отзыв

в течении 45 дней и то если он поврежден не по нашей вине.А как можно его было повредить,живем в современном мире и как пользоваться утюгом знаем.Мы купили утюг чтобы пользоваться,а не бегать по сервисным центрам и тем более ждать 1,5 месяца что решат в сервисном центре.Утюг стоит не копейки,цена его 4500₽,и продавец настоятельно рекомендовал именно эту модель,поверили и видно зря. Разочарованы и в магазине и в производителе. Принимайте меры,а то останетесь без покупателей. Магазинов много,а покупателей надо привлекать вниманием и качественным обслуживанием,а не заставлять бегать по сервисным центрам.

Хамское,наплевательское отношение к покупателям.Товар не надлежащего качества.

На официальном сайте МедиаМаркт указано, что только у них обмен и возврат товара в течении 60 дней. ВРАНЬЕ. Хотел сдать в течении 14 дней( мне не подошел материал- искожа). меня отправили в суд! Не попадитесь на враньне- они не только не принимают товар обратно, но и отказываются обменивать. Весь отзыв

Магазин на Рублевском шоссе д.62. – хамство, грубость непрофессионализм!

Ни одного достоинства

Мне нужен был маленький телевизор, личный , так сказать. Я сразу увидел, что мне нужно и взял. А что девчата в отделе спали на ходу-да ладно, не критично.

есть то, что надо

не заметил, потому что один раз побывал

​Уважаемые клиенты, потенциальные покупатели! Будьте внимательны!

В Медиаиаркт -ТЦ авиапарк 07.Марта.2018 приобрел наушники marshall стоимость больше 5 тыс руб.

В процессе эксплуатации выявил дефект – статический шум в правом динамике при подключении через Bluetooth.

Вернул наушники в Весь отзыв

магазин, представитель отказался заменить наушники, заявив, что дефект должен быть подтверждён экспертизой. 10 апреля 2018 в магазине мне был представлен акт тех осмотра с заключением, что дефект не подтвержден. Ещё раз протестировал наушники в магазине, дефект присутствует; написал заявление о несогласии и просьбой заменить товар, или предложить другой с доплатой, или вернуть деньги. Магазин безразличен в решении моего вопроса, по факту у меня есть бракованный товар, стоимостью >5000 руб. Не нужна дорогостоящая экспертиза, чтобы убедится в дефекте -включить наушники в тихом посещении.

впариваю брак, не признают проблему

Купил музыкальный центр заказ 002-96932673 из интернет-магазина привезли с опозданием и не качественный, после обращения в центр не компетентные сотрудники предлагают привезти мне его в сервисный центр для установления причин, Я у них покупал музыкальный центр для того чтобы его после осмотра Весь отзыв

возить в сервис или наслаждаться музыкой, Медиамаркт полный отстой, жалко не прочитал независимые отзывы там 6/104 плохих отзывов.

Нет никаких достоинств. Помойка

Во всем, полная не компетентность сотрудников,

Покупал технику по акции 3 оплати 4 забери. Купил технику стиралку, варочную панель и стиральную машинку. Четвёртым товаром взял утюг за 32000р бесплатно. Какого же было моё удивление на следующий день после акции, когда утюг стоил уже 21000р. Короче разводят как могут.

Купил пылесос в подарок через интернет магазин. Доставили некомплектный. И вот уже второй месяц пытаюсь что-то с этим сделать. Вроде бы пылесос есть, а вроде и нет, поскольку не хватает той самой щетки. А был такой хороший магазин…

Абсолютное равнодушие к клиентам

Давно не сталкивался с проблемой недоукомплектовки товара,но в данном случае это просто хамство! Передать товар с наилучшими пожеланиями,и чтоб по приезду обнаружить недоукомплектовки! В данном случае телевизор Самсунг смарт 4-серии. Чтоб ни пульта,не блока питания и провода к нему,отмечу вскрытую Весь отзыв

внутреннею упоковку в разрушенном состоянии. Ранее я делал покупки в данном магазине, всё на высоте. Но теперь,после таких приятных сюрпризов, советую обходить данную фирму стороной! ……..просто бля…о! С уважением Сергей Николаевич.

19 января 2018 года, приобретались комп.колонки TRUST Vigor, за 6000 рублей. При эксплуатации дома, не сразу заметил, что одна из 2-х колонок (фронтальные) – хрипит; 24 января 2018 года, взяв коробку с товаром, чек (вместе с накладной) – я приехал в магазин МедиаМаркт, в городе Сургут. Подойдя на Весь отзыв

сервис, встретил госпожу Екатерину Горбунову (сервис.спец) – которая сообщила мне – что их нужно конечно же проверить. При проверке, они убедились что товар не рабочий (хрипит колонка); Консультант проверявший товар подтвердил Горбуновой Екатерине, что товар не исправен. Екатерина Г. сообщила мне, что поскольку прошло всего пару дней, готовы произвести мне обмен. Попросила меня выбрать новые колонки. Я выбрал. Взял коробку. Вернулся с новыми на сервис. Далее начинается ЦИРК… Екатерина Горбунова, как и полагается по закону, попросила меня предъявить паспорт РФ. К сожалению, в данный момент (и скорее всего до конца месяца) – у меня паспорта нет, поскольку он находится в МФЦ, на замене по причине смены фамилии (сем.обстоятельства) – НО (!) – обращаю внимание – что есть справка из МФЦ, в котором всё это прописано – есть как серия, так и номер паспорта, есть подпись как моя, так и сотрудника МФЦ принявшего данный паспорт на замену. Данная справка, для госпожи Горбуновой – не явилась документом, что является уже первым нарушением прав потребителя, а именно меня, поскольку это такой же официальный документ, как и паспорт, загран. паспорт и тд. Поняв, что с данным человеком трудно спорить, как стучаться о закрытую дверь, решил предложить ей, помимо данной справки, свои водительские права, + данные на банковской карте – которые также прописаны в кассовом чеке.. – на что услышал второй отказ (!) – что является уже вторым нарушением прав потребителя, ведь по закону, хоть права и не являются официальным документом, но в сложившейся ситуации, ввиду замены паспорта и наличия об этом официальной справки из МФЦ – права как раз таки \”Иное…\” – прописанное в законе РФ. Проспорив с девушкой порядка 15 минут. Попросил девушку пригласить ко мне директора. Увы, такового не имелось. Пригласили дежурного менеджера Игоря (фамилию не записал). Игорь, увы, закон не знает, на клиентов ему наплевать, поскольку после того как он пришел – говорить всё равно продолжала Горбунова Е. а не он, и сообственно только на неё он и ссылался. Услышав молчание от деж.менеджера Игоря, и твердолобые утверждения от Горбуновой Екатерины, которая пошла на \”принцип\” – я сообщил, что не вопрос – раз уже дважды они нарушили мои права – я съезжу в другой конец города за загран.паспортом, и вернусь – НО только обмен я уже не буду делать, ввиду такого бардака в магазине… я буду делать возврат! – а теперь ПИК безумства. и хаоса!! Внимание. Мне сказала Екатерина Горбунова, что: \”Раз так, если Вы решите делать возврат – ну тогда я ещё его и на диагностику заберу, дней так на 20\” . На мой вопрос: \”ребят, так, стоп, Вы же товар проверили, и обменять были готовы, а сейчас, уже при предоставлении мной документов уже дополнительная проверка понадобилась?\” Услышал что да, и что она передумала, что принципиально продержит их 20 дней, и может быть тогда вернут мне мои деньги за их бракованный товар! В итоге оставил 2 заявления. Оставил запись в книге отзывов и предложений на имя директора. Оставил 2 заявки на горячей линии, и написал около 5 отзывов по разным интернет сайтам отзывов о компаниях. Жду результат моей диагностики 🙂 Скучно, пока жду. И колонок нет.. В итоге компания потеряла постоянного покупателя. Всем категорически не советую там что-то покупать, поскольку купив товар там – окажись он бракованный – вам сожрут весь мозг на сервере такие индивидуумы как Екатерина, пойдет на женский принцип, и вы будете и без денег, и без товара. Директору данного магазина советую чаще обращать внимание на обучение сотрудников законов РФ и клиенто-ориентированности.

нарушение прав клиента

Жалоба на нарушение прав клиента, ЗоЗПП, при обмене/возврате не технически сложного товара (комп. колонки) 19 января 2018 года, приобретались комп.колонки TRUST Vigor, за 6000 рублей. При эксплуатации дома, не сразу заметил, что одна из 2-х колонок (фронтальные) – хрипит; 24 января 2018 года, взяв Весь отзыв

коробку с товаром, чек (вместе с накладной) – я приехал в магазин МедиаМаркт, в городе Сургут. Подойдя на сервис, встретил госпожу Екатерину Горбунову (сервис.спец) – которая сообщила мне – что их нужно конечно же проверить. При проверке, они убедились что товар не рабочий (хрипит колонка); Консультант проверявший товар подтвердил Горбуновой Екатерине, что товар не исправен. Екатерина Г. сообщила мне, что поскольку прошло всего пару дней, готовы произвести мне обмен. Попросила меня выбрать новые колонки. Я выбрал. Взял коробку. Вернулся с новыми на сервис. Далее начинается ЦИРК… Екатерина Горбунова, как и полагается по закону, попросила меня предъявить паспорт РФ. К сожалению, в данный момент (и скорее всего до конца месяца) – у меня паспорта нет, поскольку он находится в МФЦ, на замене по причине смены фамилии (сем.обстоятельства) – НО (!) – обращаю внимание – что есть справка из МФЦ, в котором всё это прописано – есть как серия, так и номер паспорта, есть подпись как моя, так и сотрудника МФЦ принявшего данный паспорт на замену. Данная справка, для госпожи Горбуновой – не явилась документом, что является уже первым нарушением прав потребителя, а именно меня, поскольку это такой же официальный документ, как и паспорт, загран. паспорт и тд. Поняв, что с данным человеком трудно спорить, как стучаться о закрытую дверь, решил предложить ей, помимо данной справки, свои водительские права, + данные на банковской карте – которые также прописаны в кассовом чеке.. – на что услышал второй отказ (!) – что является уже вторым нарушением прав потребителя, ведь по закону, хоть права и не являются официальным документом, но в сложившейся ситуации, ввиду замены паспорта и наличия об этом официальной справки из МФЦ – права как раз таки \”Иное…\” – прописанное в законе РФ. Проспорив с девушкой порядка 15 минут. Попросил девушку пригласить ко мне директора. Увы, такового не имелось. Пригласили дежурного менеджера Игоря (фамилию не записал). Игорь, увы, закон не знает, на клиентов ему наплевать, поскольку после того как он пришел – говорить всё равно продолжала Горбунова Е. а не он, и сообственно только на неё он и ссылался. Услышав молчание от деж.менеджера Игоря, и твердолобые утверждения от Горбуновой Екатерины, которая пошла на \”принцип\” – я сообщил, что не вопрос – раз уже дважды они нарушили мои права – я съезжу в другой конец города за загран.паспортом, и вернусь – НО только обмен я уже не буду делать, ввиду такого бардака в магазине… я буду делать возврат! – а теперь ПИК безумства. и хаоса!! Внимание. Мне сказала Екатерина Горбунова, что: \”Раз так, если Вы решите делать возврат – ну тогда я ещё его и на диагностику заберу, дней так на 20\” . На мой вопрос: \”ребят, так, стоп, Вы же товар проверили, и обменять были готовы, а сейчас, уже при предоставлении мной документов уже дополнительная проверка понадобилась?\” Услышал что да, и что она передумала, что принципиально продержит их 20 дней, и может быть тогда вернут мне мои деньги за их бракованный товар! В итоге оставил 2 заявления. Оставил запись в книге отзывов и предложений на имя директора. Оставил 2 заявки на горячей линии, и написал около 5 отзывов по разным интернет сайтам отзывов о компаниях. Жду результат моей диагностики 🙂 Скучно, пока жду. И колонок нет.. В итоге компания потеряла постоянного покупателя. Всем категорически не советую там что-то покупать, поскольку купив товар там – окажись он бракованный – вам сожрут весь мозг на сервере такие индивидуумы как Екатерина, пойдет на женский принцип, и вы будете и без денег, и без товара. Директору данного магазина советую чаще обращать внимание на обучение сотрудников законов РФ и клиенто-ориентированности.