Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Рост востребованности и популярности этого банковского продукта увеличивается с каждым годом. Кредитная карта Сбербанка – полезный финансовый инструмент, позволяющий при необходимости получить моментальный заем.

Использование лимитных средств происходит под небольшой процент.

закрыть кредитную карту Сбербанка

Однако, часто от продукта приходится отказаться по причинам:

• клиент собирается снизить кредитную нагрузку (например, чтобы оформить крупный заем или ипотеку);• пользователь выбрал другой банк, предложивший более выгодные условия обслуживания. Также, смена часто происходит из-за недовольства уровнем обслуживания;• карта больше не нужна. У нее истекает срок обслуживания, и клиент не хочет ее продлевать.

Чтобы правильно и без проблем аннулировать кредитную карту Сбербанка, необходимо четкое соблюдение рекомендаций, указанных ниже.

Не знаете, как закрыть кредитную карту Сбербанка? Главное – выполнить следующие этапы:

1. Определение задолженности. При наличии долгов по кредитным средствам, необходимо погасить их, предварительно обратившись за помощью в банк – это поможет не столкнуться с возможными ошибками в подсчетах и узнать, сколько вы должны банку и за что. Не забудьте снять собственные денежные средства.

2. Оформление заявления на закрытие. Бланк предоставят сотрудники банка, заполнить его нужно аккуратно, после чего отдать специалисту на рассмотрение. Сделать это можно в любом отделении банка вашего региона. Когда карта и счет будет закрыты, клиента информируют по телефону. При аннулировании кредитной карты, закрывается и счет к которому она была прикреплена.

3. Финальная документация. После уведомления потребуется получить документы, указывающие, что счет закрыт – это обязательное условие подтверждения отсутствия долгов перед организацией. Банковская карта уничтожается специалистом в вашем присутствии.

Предоставлять банковским служащим необходимо все типы кредиток («Голд», «Платинум» и прочие), кроме моментальной – «Кредит Моментум». После окончания ее срока действия, организация выпускает персонализированную карточку, привязанную к счету. При предварительном закрытии счета этого не происходит.

Закрытие карточки, которая не была активирована

Отказ от неактивированной «кредитки» осуществляется также. Даже если клиент не использовал карту, кредит был оформлен. Однако, из-за отсутствия трат кредитного лимита, расчет задолженности не выполнялся. Закрыть кредитную карту, если ей не пользовался, можно через обращение в банк и оформление заявления.

Как закрыть «кредитку» после ее кражи или утери?

Если кредитная карточка была потеряна, украдена или утрачена по другим причинам, и вы хотите ее закрыть, нужно ориентироваться на вышеуказанный алгоритм. При обращении в банк дополнительно оформляется заявление об утрате карточки. При обнаружении утраты не забудьте произвести блокировку:

• позвонив по единому номеру горячей линии организации;• посредством сервиса «Сбербанк Онлайн»;• отключить через мобильный банк.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка

Как гласят условия выпуска и обслуживания банковского продукта, срок полного аннулирования кредитной карты ОАО «Сбербанк России» составляет:

• 30 дней с момента ликвидации последней карточки, прикрепленной к счету и карт с истекшим сроком;• 30 дней с момента оформления заявления на закрытие;• 30 дней с момента подачи заявления о потере или краже карты.

В условиях обслуживания обозначено, что процесс может занять до 45 дней – например, если заявление было подано перед праздничными днями. Быстрее закрыть карту нельзя.

Как избежать переплат по кредитной карте при закрытии?

Сразу после выплаты задолженности перед банком и перед подачей заявления, отключите все платные услуги, предоставляемые организацией:

• информирование клиента по смс;• страховое обслуживание;• оплата ежегодного обслуживания;• перевыпуск карты. Этот пункт особенно важен, потому, что Сбербанк часто осуществляет услугу без согласия клиента.

Соблюдение условий поможет избежать дополнительного начисления процентов и расходов. Убедитесь, что денежные средства не снимались через банкомат – это влечет за собой дополнительные комиссии, которые начисляются в конце месяца. Взыскания могут последовать и при задержках с оплатой – если долг погашался не в льготный период. Состояние счета можно уточнить через Сбербанк Онлайн.

Распространенные вопросы о процедуре

1. Можно ли закрыть карту через Интернет? Ответ – нет. Осуществить процедуру отказа возможно только после посещения банка и заполнения соответствующего заявления. Используя Интернет-банкинг, можно только заблокировать кредитку – чаще всего это делается во избежание начисления процентов.

2. Как осуществить отключение «кредитки», если я нахожусь в другом городе? В случае, если клиент не может посетить офис организации в том регионе, где был открыт счет, алгоритм процедуры для него, тем не менее, останется неизменным.

Сделать нужно следующее: посетить ближайшее отделение, написать заявление на аннулирование. Предварительно открывается счет в банке по месту расположения клиента и заключается договор на перевод средств со старого счета на новый. На заключительном этапе происходит закрытие старого счета и ликвидация «кредитки».

3. Можно ли закрыть карту Сбербанка с непогашенным кредитом? Ответ – нет. Если клиент столкнулся с проблемой невозможности выплатить всю задолженность до того, как срок действия закончится, необходимо обратиться в банк с вопросом о перевыпуске «кредитки» на новый срок. За клиентом сохранятся обязательства по займу, а новая карточка прикрепляется к старому счету. После погашения долга клиент сможет закрыть карту.

С какими подводными камнями придется столкнуться?

Клиенты Сбербанка редко сталкиваются с проблемами – организация дорожит своей репутацией, поэтому максимально придерживается норм и установленных правил. Наиболее распространенная сложность – сотрудники могут забыть выдать справку о закрытии. Если клиент попал в подобную ситуацию, он всегда в праве потребовать документ.