Пришло СМС с короткого номера 6954 от МТС за покупку на Плэй Маркете

Пришло СМС с короткого номера 6954 от МТС за покупку на Плэй Маркете

Ни один абонент не желает получать какие-либо услуги без его согласия. Тем более, если они на платной основе. Но, к сожалению, таких случаев достаточно много. Стоит только нечаянно нажать на ссылку — и вы уже подписаны на погоду, новости, гороскоп. При этом за такую подписку назначена довольно солидная цена. В этой статье мы разберемся, что это за телефонній номер 6954, и для чего он существует.

Какие СМС-сообщения приходят с номера 6954

С номера 6954 абонентам поступают СМС-сообщения с очень странным содержанием в виде цифр и букв латинского алфавита. Комбинация включает большое количество символов, не несущих какой-либо смысловой нагрузки. В СМС отсутствуют ссылки на сторонние веб-сайты и отмечается, что уведомление на номер 6954 было отправлено самим пользователем. Чаще всего подобные СМС поступают примерно в следующем формате: DCB:Y3890…

Если пришло СМС с сервисного номера 6954, значит с мобильного телефона была произведена оплата какого-то товара в Google Play. Это могут быть платные программы, игры или игровая валюта. Данное сообщение представляет собой электронный чек, подтверждающий факт покупки. Три первых символа DCB в СМС-сообщении обозначают «Direct carrier billing» – переводится как “прямой способ оплаты контента”. Сервисный номер принадлежит корпорации Google, которая использует его для рассылки чеков в электронном виде.

Некоторые авторитетные источники сообщают о том, что на данный момент в Российской Федерации связка мобильного оператора МТС и Google Play Store работает не самым лучшим образом. Сообщение может прийти со значительной задержкой или вообще не поступить на телефон пользователя, совершившего покупку в Play Market. Зачастую сообщение приходит только спустя несколько дней после оплаты определенного продукта, что значительно усложняет идентификацию отправителя.

Мобильная подписка на номер 6954

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

  • предоставляет информацию,
  • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 6954 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Как вернуть денежные средства за покупку в Play Market

Нередко покупки в Google Play делают дети с мобильных телефонов, принадлежащих родителям. В подобной ситуации можно отказаться от покупки и вернуть деньги, однако сделать это необходимо в течение двух часов с момента оплаты. Стоит учитывать еще один немаловажный момент – если продукт, оплаченный в Google Play Store, не был установлен в течение двух часов, покупка аннулируется в автоматическом режиме. Для возврата денежных средств нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в раздел «Мои приложения».
  2. Выбрать купленную программу или игру.
  3. Кликнуть по клавише «Возврат покупки».
  4. Удалить купленный продукт и следовать инструкциям.

В случае поступления СМС-сообщения с номера 6954 можно вернуть денежные средства путем прямого обращения к разработчику. Контакты находятся на странице с программой. Для создания заявки на возврат денег с помощью веб-браузера следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Открыть сайт интернет-магазина play.google.com, кликнуть по клавише «Настройки» (иконка в виде шестеренки).
  2. Перейти в раздел «Мои заказы»
  3. Навести курсор на купленное приложение и нажать на клавишу «Меню» с изображением трех точек.

Затем необходимо выбрать строчку «Сообщить о проблеме» и написать в открывшейся форме о своем требовании вернуть денежные средства. Остается кликнуть по клавише «Отправить».

законодательство

Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated – тут.

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 6954). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

  • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
  • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
  • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Об опасных приложениях Android и мерах предосторожности

Современные мошенники прибегают к изощренным схемам воровства денег, предполагающим использование программного обеспечения со встроенными вирусными файлами. Для того, чтобы свести до минимума риск заражения, стоит взять на вооружение следующие правила безопасности:

  1. Не рекомендуется загружать и устанавливать сомнительные приложения из Google Play.
  2. В настройках смартфона нужно поставить запрет на установку из неизвестных источников.
  3. Необходимо внимательно изучать отзывы о приложениях перед установкой.

Очень важно выполнять проверку всех незнакомых коротких номеров (таких как 6954).

Телефон горячей линии Почты России

В ведении организации имеется несколько call-центров, деятельность которых связана с приемом обращений от клиентов.

Обратиться с общими вопросами можно на номер. Дозвониться можно бесплатно.

Пообщаться с сотрудниками центрального аппарата (в Москве) возможно позвонив на номер.

С контактами региональных представительств ознакомьтесь на сайте: .

Кому приходят СМС от OTPSMS

Если вам начали приходить сообщения от подозрительного отправителя – скорее всего, ваш номер попал в базу данных. Злоумышленники регулярно создают списки телефонов для автоматической рассылки СМС. Они собираются из открытых источников – социальных сетей, сайтов знакомств, досок объявлений и так далее. Еще некоторые пользователи интернета оставляют контактные данные на сомнительных сайтах.

Не исключено, что база данных была продана недобросовестными сотрудниками МФО или страховой компании.

Важно! Если вам пришло сообщение с проверочным кодом – не паникуйте.

Скорее всего, СМС было отправлено в результате ошибочной работы программного обеспечения. Существуют скрипты, которые автоматически подбирают номера для регистрации на сайтах. Смысл рассылок понять невозможно, поскольку злоумышленники не могут прочитать отправленные СМС. А значит, не способны совершать действия от имени настоящего владельца номера. Самая распространенная причина получения СМС от OTPSMS – ошибочное написание телефона во время регистрации на каком-то сайте. Возможно, кто-то хотел написать учетную запись, но неправильно написал всего одну цифру. В результате сообщения попало другому адресату.

Единственное правильное решение – просто стереть СМС. Если после этого рассылка не остановилась – примите определенные меры. Например – занесите номер отправителя в черный список своего мобильного устройства.

СМС от OTPSMS с кодами подтверждения – кому приходят

Если на телефон начали часто поступать SMS-сообщения от отправителя OTPSMS, вполне возможно, что номер был слит в базу данных. Контакты попадают туда различными путями: их выкачивают специальные боты из социальных сетей, досок объявлений и прочих открытых источников. Однако многие пользователи сами оставляют телефоны при регистрации и заполнении анкет на сомнительных ресурсах. Базы данных сливают некоторые недобросовестные работники банков, микрофинансовых организаций и страховых компаний.

Если пришло сообщение от OTPSMS с проверочным кодом, не стоит раньше времени поддаваться панике. Наиболее вероятная причина единичного СМС – работа программных алгоритмов или скриптов, подбирающих номера для регистрации либо авторизации на различных ресурсах. Смысл подобных рассылок не совсем понятен, так как мошенники не сумеют получить доступ к тексту сообщения, а значит и совершить какие-либо действия от лица владельца номера.

Другая вероятная причина СМС от OTPSMS с кодом – кто-то допустил ошибку в написании своего номера во время регистрации на сайте или создания аккаунта. Если сообщение обладает единичным характером, можно никак не реагировать на него. Однако в случае большого потока SMS (до нескольких за сутки) стоит предпринять определенные меры, поскольку бездействие в подобной ситуации сопряжено со множеством рисков.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎